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銷售旺季要想讓竹子綜合破碎機實現(xiàn)“火上澆油”、“旺上加旺”,完美而出色的服務體系的建立至關重要。在這個細節(jié)決定成敗的今天,服務水平的高低,往往決定了企業(yè)競爭力的高低,因為竹子綜合破碎機的高度同質化,讓企業(yè)只有把外延竹子綜合破碎機予以豐富化,從而與競爭對手產生區(qū)隔,就象一些廠家通過設立專賣店、4S店等,更好地服務于顧客一樣,服務的價值將會在未來的市場競爭中愈加鮮明的體現(xiàn)出來。在銷售旺季,要做好服務營銷,要認識以下幾點:
1、竹子綜合破碎機要想實現(xiàn)持續(xù)動銷,作為廠家就必須要與渠道以及消費者建立長久互動的關系,以防止顧客流失。
2、與顧客建立關聯(lián)。即通過上門服務、提供優(yōu)質而富有個性化、人性化的竹子綜合破碎機與服務,與消費者建立一種信任度,使廠家與渠道以及消費者的關系從交易變成責任,從顧客變成朋友,從管理營銷組合變成管理與顧客的互動關系。
3、從以竹子綜合破碎機性能為核心轉向以竹子綜合破碎機或服務給客戶帶來的利益為核心。使交易營銷變成關系營銷。
4、從不重視客戶服務轉向高度承諾。借此建立一種長久的互信、互助、互利關系。
利鑫機械遵循“以質量求生存”“以誠信求發(fā)展”和每一個客戶建立長期友好合作關系,做到實時與用戶溝通,虛心接納每一位客戶提出的建議。盡心盡力的為用戶解決生產中的問題。
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